Наверное, мне не повезло с продавцом, но ощущение, что они там сами себе продают, а на покупателей им нет никакого дела. Обрабатывался заказ 6 дней, на вопросы не отвечали, хотя нужно признать, что посылка шла не очень долго - 2,5 недели всего.
Китайский портал Tomtop.com можно сравнить с огромным универмагом, где представлены многообразные категории продукции. Здесь есть практически все: автомобильные аксессуары, компьютеры и периферия, мужская и дамская одежда, смартфоны, музыкальные инструменты, товары для дома, детские игрушки. Оплатить покупки можно электронными деньгами (WebMoney, QIWI, Яндекс, PayPal) либо кредитными картами. Доставка производится службами EMS и DHL (ускоренная), а если сумма заказа превышает 30 долларов, компания высылает трекинг-код, что позволяет отслеживать посылку. Клиенту гарантируется возврат или замена брака – ему нужно направить электронное сообщение или позвонить в службу поддержки, функционирующую круглосуточно. Делать покупки в виртуальном магазине Tomtop.com очень выгодно. Помимо достаточно демократичных цен, фирма периодически предлагает купоны на скидки, а порой на бесплатное приобретение определенного товара (о таких привлекательных акциях можно узнать на нашем сайте). При покупках каждому клиенту начисляются баллы, а достигнув определенного показателя, лояльный пользователь получит ВИП-статус, что гарантирует постоянную скидку на все заказы.