Мегаплан - это современная CRM-система для автоматизации бизнеса, которая помогает эффективно управлять задачами, проектами и клиентской базой. Система работает по модели SaaS, что позволяет использовать её через браузер без установки дополнительных программ.
Основные возможности системы:
Контроль задач и проектов: каждая задача имеет ответственного исполнителя, система следит за сроками и напоминает о важных дедлайнах. Можно создавать проекты из нескольких задач, назначать соисполнителей и аудиторов, устанавливать приоритеты.
Управление клиентской базой: единая база контрагентов с подробными карточками клиентов. В карточках хранится вся история взаимодействия - звонки, письма, сделки. Доступ к контактам настраивается индивидуально для каждого менеджера.
Автоматизация процессов: система позволяет создавать автосценарии для автоматического назначения коммуникаций, отправки писем и документов, изменения статусов в карточках клиентов. Можно настроить автоматическое создание и постановку задач.
Аналитика и отчетность: система предоставляет 10 основных отчетов по умолчанию, показывает количество задач в работе, процент выполненных задач, планируемые к завершению. Отчеты доступны в виде таблиц, графиков и диаграмм.
Интеграции: Мегаплан можно связать с другими учетными системами и сервисами через API. Поддерживается интеграция с колл-центрами, сервисами рассылок и IP-телефонией.
Удобство использования: система имеет интуитивно понятный интерфейс, позволяет быстро переносить рабочие проекты. Можно добавлять сотрудников как по одному, так и группами.
Преимущества внедрения:
Повышение ответственности сотрудников
Прозрачность бизнес-процессов
Сохранение клиентской базы
Рациональное распределение бюджета
Контроль финансовых потоков
Система ежедневно используется более чем тремя тысячами компаний с общим штатом более 35 тысяч человек. Мегаплан помогает автоматизировать бизнес-процессы, повысить эффективность работы команды и улучшить качество обслуживания клиентов.
Для начала работы достаточно зарегистрировать аккаунт на сайте Мегаплан и получить 2-недельный бесплатный пробный период для тестирования всех функций системы.
