OkoCRM.com (ОкоСРМ) — российская CRM-система для управления продажами, клиентской базой, задачами и проектами. Сервис помогает компаниям собирать информацию о клиентах в одном месте, контролировать сделки, распределять задачи между сотрудниками и отслеживать эффективность работы отдела продаж.
Плюсы и минусы компании по мнению экспертов сайта Promokodik.ru
Плюсы:
удобные воронки продаж и работа со сделками;
встроенные задачи и управление проектами;
аналитика продаж и эффективности менеджеров;
автоматизация бизнес-процессов;
более 50 готовых интеграций, свыше 200 сервисов через Albato и открытый API;
подходит для малого и среднего бизнеса;
сравнительно простой интерфейс без перегруженности функциями.
Минусы:
по количеству расширений и дополнительных модулей уступает некоторым крупным CRM-системам;
для сложных нестандартных процессов может потребоваться дополнительная настройка и интеграции;
часть возможностей сервиса может оказаться избыточной для совсем небольших команд;
при переходе с другой CRM потребуется время на перенос базы и настройку рабочих процессов.
Каталог услуг которые оказывает OkoCRM.com
OkoCRM предоставляет инструменты для автоматизации продаж, работы с клиентами и управления командой:
CRM и ведение клиентской базы — хранение контактов, компаний и истории взаимодействий.
Управление сделками и воронками продаж — контроль этапов продаж и работы менеджеров.
Автоматизация продаж — автоматические сообщения, задачи, рассылки и действия по заданным сценариям.
Управление задачами и проектами — постановка задач, контроль сроков и совместная работа команды.
Корпоративный чат — внутреннее общение сотрудников внутри системы.
Чат-боты и автоматические сценарии — настройка роботов для работы с клиентами.
Каталог товаров и услуг — учёт позиций, скидок и статистики продаж.
Аналитика и отчёты — контроль продаж, сделок и эффективности сотрудников.
Интеграции с внешними сервисами — подключение телефонии, мессенджеров и других бизнес-инструментов.
API — обмен данными с другими сервисами, импорт и автоматизация процессов.
OkoCRM объединяет продажи, клиентскую базу, задачи, проекты, коммуникации и автоматизацию в одной системе.
