Venyoo (venyoo.ru) — сервис онлайн‑консультанта и лидогенератора для коммерческих сайтов, объединяющий автоматизированный чат‑бот и функционал приёма звонков. Его ключевая задача — повысить конверсию за счёт круглосуточного взаимодействия с посетителями без постоянного присутствия живых операторов.
Особенность сервиса — модель оплаты исключительно за лиды: клиент вносит ежемесячную плату только за полученные заявки (телефон, e‑mail, прямой звонок), а не за абонентскую подписку. Цена лида снижается с ростом их числа: от 25 руб. за штуку при небольшом объёме до 2,5 руб. при 550+ заявок в месяц. Для тестирования предусмотрен 14‑дневный бесплатный триал‑период с полным доступом ко всем функциям.
Функционал охватывает несколько направлений. Автоматизированный чат‑бот отвечает на частые вопросы, собирает контакты и передаёт заявки в личный кабинет, на e‑mail или через SMS. Он адаптируется под тематику сайта (строительство, грузоперевозки, юриспруденция и др.) и обеспечивает конверсию до 10 %. Функция «Обратный звонок» позволяет клиенту указать номер и удобное время для связи; система автоматически соединяет его с оператором, повышая конверсию на 20 %. Стоимость — от 7 руб./мин., возможны скидки при больших объёмах. Для захвата холодных клиентов предусмотрены всплывающие окна с персональными предложениями для уходящих посетителей (например, скидка на альтернативный товар при отсутствии нужного размера). Мобильная версия виджета оптимизирована для смартфонов, обеспечивая удобство взаимодействия на любых устройствах. Сервис интегрируется с CRM‑системами (включая amoCRM), Яндекс. Метрикой и веб‑хуками для передачи данных в сторонние сервисы. Аналитика и отчётность предоставляют данные по показам виджета, чатам, заявкам, конверсии с фильтрацией по датам, проектам, устройствам и статусам.
Личный кабинет имеет интуитивно понятный интерфейс и разделён на блоки: «Проекты» (настройка виджета, установка на сайт, управление правилами чат‑бота), «Заявки» (сортировка и маркировка лидов, добавление статусов), «Чат» (мониторинг активных диалогов и настроек онлайн‑чата), «Статистика» (сводные отчёты по эффективности), «Партнёрам» (реферальная программа с вознаграждением 25 % от платежей привлечённых клиентов), «Платежи» (управление балансом и историей транзакций).
Дополнительно сервис предлагает гибкую кастомизацию виджета (цвета, тексты, фото консультанта), настройку правил для разных страниц сайта, сбор контактов с выбором типов данных (телефон, e‑mail, имя), интеграцию с соцсетями для увеличения подписчиков, фильтрацию спама и «грязных» лидов (точность до 99 %).
Среди преимуществ выделяют: экономию на операторах за счёт автоматизации; прозрачность ценообразования (плата только за результат); быстрый старт (установка за 2 минуты); мобильную адаптивность; аналитику в реальном времени.
К ограничениям относят: отсутствие интеграции с социальными сетями для прямого общения; повышенную стоимость при низком потоке заявок; ограниченный функционал текстового взаимодействия в мобильной версии.
За 5 лет работы к сервису подключились десятки тысяч сайтов, сгенерировано свыше 10 млн лидов. Venyoo позиционируется как универсальное решение для малого и среднего бизнеса, позволяющее масштабировать взаимодействие с клиентами без значительных затрат на инфраструктуру и персонал.
Venyoo предлагает 14-дневный бесплатный пробный период, в течение которого пользователи могут полностью протестировать все функции сервиса без ограничений. После окончания пробного периода оплата производится только за полученные заявки (лиды), причём стоимость зависит от их количества в месяц: чем больше лидов, тем ниже цена за один лид. Счета выставляются раз в 30 дней. Дополнительно доступны скидки при пополнении баланса (до 10% от суммы пополнения) и платные опции, такие как SMS-уведомления (5 рублей за сообщение) и функция «Обратный звонок» (от 7 рублей за минуту разговора).