Отзывы о магазине Mojos.ru

Хотела на Д.Р. мужа заказать кожаный браслет. У меня маленький ребенок и по магазинам не поездишь. Остановила выбор на этом злополучном магазине случайно. Вроде модель не плохая попалась. Цены высокие, но решила не скупиться на подарок мужу. На сайте висела информация об акции-скидке на первую покупку, мол, получите промокод на почту, если будут проблемы пишите в чат. Промокод не пришел, я облазила весь сайт вдоль и поперек и никакого "чата" не нашла. Никакой обратной связи, где можно было бы задать вопрос. Только телефон горячей линии. Под ним "заказать обратный звонок". Заказала. Никто не позвонил втечение часа. Заказала еще раза три. Ноль реакции. Пришлось самой звонить. Объяснила оператору суть обращения. "где скидка?" Оператор оформил вроде как заказ и сделал скидку. Приходит, значит, мой заказ в ПВЗ. Прихожу, вскрываю, а там браслетик упакован в хрустящий дешевый пакетик! Я им звоню, спрашиваю, это что за оформление? А мне говорят, что если бы я сказала, что это на Д.Р. то они бы упаковали очень красиво! Спасибо, что сказали только сейчас об этом! Почему оператор не поинтересовался заранее? Вы, конечно, извините, но эти аксессуары не три копейки стоят и я предполагала, что упаковываются они также достойно, как и стоят. Ан, нет. Спрашиваю, можно ли перезаказать. Говорят, можно. Приходит опять заказ, но уже без скидки. Я опять звоню, говорю, что за дела такие? Почему без скидки, я же не выкупила товар, соответственно скидка на первую покупку должна действовать. Оператор возмущенно: "Вы что хотите, чтобы мы вам в третий раз отправляли заказ?". Я вообще в шоке от такого обслуживания. А это что, блин, моя вина, что вы ошибаетесь и плюете на клиентов. Короче говоря, я потеряла столько времени!!! И нервов! Хорошо, что начала искать подарок заранее и эти сво… не успели мне окончательно испортить Д.Р. мужа Выкупать этот заказ я принципиально не пошла, благо в городе есть другие отделы с мужскими подарками. Никому не буду рекомендовать этот магазин. И буду делиться своим печальным опытом. Кол вам, единица, магазин MOJOS.

На протяжении 3 лет магазин не подводил, все что было куплено было доставлено в срок и радовало своим состоянием, качеством. Посоветовала друзьям, так в итоге к сроку заказ не то что не пришел в пункт самовывоза, по словам девушки, ответившей на звонок, он даже не был отправлен к тому дню, когда рассчитывали его забрать!!! Очень расстроило это все!! Доставка была обещана на сайте в 1 рабочий день, после уточнения заказа обещали через 2 дня максимум, после 3 дней и повторного звонка не удосужились собрать и отправить заказ, так еще и сказали, что доставлен будет через НЕДЕЛЮ!!! Никогда не было таких сложностей с доставкой в пределах Москвы до пунктов самовывоза!! Все впечатление о магазине испорчено!!!!!