«Авито Доставка» — сервис безопасной онлайн‑торговли на «Авито», где платформа выступает посредником: покупатель оплачивает товар и доставку, продавец отправляет заказ через партнёрскую службу, а деньги перечисляются продавцу только после того, как покупатель получит и подтвердит заказ. Чтобы воспользоваться услугой, продавец включает опцию доставки в объявлении — тогда появляется кнопка «Купить с доставкой». Покупатель выбирает способ получения (пункт выдачи, постамат или курьерская доставка), оплачивает заказ онлайн, а продавец после уведомления упаковывает товар и передаёт его в службу доставки. Среди партнёров — «Почта России», Boxberry, СДЭК, DPD, «Яндекс Доставка» и другие. Для посылок в пункт выдачи или постамат действуют ограничения: размер до 61 × 40 × 36 см, вес до 15 кг, стоимость до 70 000 руб.; для курьерской доставки по городу — размер до 150 × 100 × 100 см, вес до 15 кг, стоимость до 50 000 руб. Также возможна доставка силами продавца — для крупногабаритных товаров. Для продавцов сервис даёт гарантию оплаты, расширяет аудиторию за счёт межрегиональных продаж и упрощает логистику (стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически); для бизнеса доступны дополнительные инструменты вроде аналитики и интеграции с CRM. Покупатели получают защиту платежей (деньги резервируются), возможность отслеживать статус заказа и проверять товар при получении (с правом отказа в течение 15 минут — кроме постаматов). Доставку оплачивает покупатель, а «Авито» удерживает комиссию за продажу: для частных лиц — от 1 руб. до 13,5 %, для бизнеса — 2–2,4 % в зависимости от тарифа («Базовый», «Расширенный», «Максимальный»). Важно соблюдать правила: общаться только через чат «Авито», не переходить по внешним ссылкам, тщательно упаковывать товар и фиксировать его состояние перед отправкой, проверять заказ при получении и составлять акт при обнаружении недостатков. Также стоит учитывать ограничения по габаритам, весу и стоимости товара, а условия проживания животных или возврата оговаривать отдельно.