КОЛЛ-ЦЕНТР ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «АЛЁНКА» 8 800 444 14 96
Обратные звонки обрабатываются в будние дни с 9.00 до 18.00. Мы рады ответить на Ваш запрос в онлайн–чате и по телефону: 88004441496 ежедневно с 9.00 до 21.00.
Продавец
ООО «Объединённая кондитерская сеть»
115184, г. Москва, пер. 2-й Новокузнецкий, д. 13/15, стр.1
Оплата заказа в Аленка Шоп
Банковской картой на сайте.
Банковской картой курьеру (только в Москве).
Наличными курьеру.
Безналичная оплата по счету (для юридических лиц).
Внимание! Доставка в некоторые населенные пункты СДЭКом не осуществляется без наложенного платежа (предварительной оплаты заказа на сайте). Полный список пунктов без наложенного платежа здесь.
Цена фиксируется на дату продажи товара и может быть изменена
Доставка заказа в Аленка Шоп
Доставка курьером. При поступлении заказа в транспортную компанию покупателю приходит смс о доставке, затем связывается курьер для согласования удобного времени доставки.
Доставка в пункт выдачи заказов СДЭК* и постамат Pick Point**. На указанный при заказе номер придет смс о поступлении заказа в выбранный пункт выдачи. Срок хранения заказа в пункте выдачи заказов (ПВЗ) – 3 дня
Возврат заказа в Аленка Шоп
Обратите внимание, если Вы откажетесь от покупки, для возврата денежных средств вам необходимо обратиться в call-центр 88004441496 или отправить запрос на почту shop@alenka.ru.
Возврат денежных средств за заказ осуществляется в течение 10 дней после получения товара складом и Вашего письменного заявления.
