Если вы забыли пароль от учетной записи на бирже Bybit, восстановить доступ можно через несколько шагов. Bybit предоставляет удобные и понятные инструменты для восстановления учетной записи. Вот пошаговая инструкция.
Шаг 1: Восстановление доступа по адресу электронной почты
Перейдите на сайт Bybit
Зайдите на официальный сайт Bybit.com и нажмите на кнопку Войти.
Нажмите "Восстановить пароль?"
На странице входа под полями логина и пароля будет ссылка Восстановить пароль?. Нажмите на неё.
Введите адрес электронной почты или номер телефона
В появившемся окне введите адрес электронной почты или номер телефона, привязанный к вашему аккаунту на Bybit. После этого нажмите Далее.
Проверьте свою почту или смс сообщения в телефоне
Bybit отправит вам код подтверждения в зависимости от выбранного способа восстановления. Который нужно будет ввести в специальное поле.
Код подтверждения выглядит следющим образом:
Если код не пришел проверьте папку спам!!!
Установите новый пароль
Дальше вам нужно будет создайте новый надежный пароль в новом окне, соответствующий требованиям безопасности Bybit. Введите пароль дважды для подтверждения и сохраните изменения.
Войдите в аккаунт с новым паролем
Вернитесь на сайт Bybit и войдите с обновленными данными.
Шаг 2: Восстановление доступа через мобильное приложение Bybit
Если у вас установлен мобильный клиент Bybit, вы можете восстановить пароль через приложение:
Откройте приложение Bybit
Войдите в приложение Bybit на своем смартфоне и перейдите к экрану входа.
Выберите "Восстановить пароль?"
Найдите и нажмите Восстановить пароль под полями ввода логина и пароля.
Следуйте инструкциям для сброса пароля
Приложение предложит вам ввести адрес электронной почты или номер телефона, и далее процесс будет аналогичен восстановлению через веб-сайт.
Шаг 3: Восстановление логина
На Bybit логин является вашим адресом электронной почты или номером телефона. Если вы забыли, с каким адресом электронной почты или номером телефона регистрировались, попробуйте следующее:
Просмотрите свою почту
Найдите письма от Bybit — приветственное письмо, уведомления о транзакциях или подтверждения.
Обратитесь в службу поддержки Bybit
Если вы не помните, какой адрес электронной почты использовался, или потеряли к нему доступ, обратитесь в службу поддержки Bybit:
- Перейдите в Центр поддержки на сайте Bybit или отправьте запрос через форму на странице Поддержка.
- Укажите все известные данные, такие как имя пользователя, примерное время регистрации, и объясните ситуацию.
Шаг 4: Восстановление доступа при потере двухфакторной Google аутентификации (2FA)
Если у вас была настроена двухфакторная аутентификация (2FA), но вы потеряли доступ к мобильному устройству или приложению для 2FA, выполните следующие действия:
На странице входа выберите “Проблемы с 2FA?”
При входе на сайт нажмите Проблемы с 2FA? или перейдите в раздел восстановления 2FA.
Следуйте инструкциям для восстановления 2FA
Вам потребуется пройти идентификацию. Обычно это включает отправку сканов документов, которые вы использовали для верификации на Bybit, и ответа на контрольные вопросы.
Обратитесь в службу поддержки
Если вам не удается восстановить 2FA самостоятельно, обратитесь в службу поддержки и подробно опишите ситуацию, приложив все необходимые данные.
Полезные советы по безопасности
- Используйте уникальные и сложные пароли, чтобы снизить вероятность взлома аккаунта.
- Настройте резервное копирование данных 2FA (например, сохраните резервные коды).
- Регулярно обновляйте данные и добавляйте дополнительную почту или номер телефона в настройках Bybit, чтобы упростить восстановление в случае утери данных.
Следуя этим шагам, вы сможете быстро восстановить доступ к своей учетной записи на Bybit.